Các giao dịch ngân hàng điện tử của Techuite vẫn trôi nổi vào ngày 5 tháng Năm. Trước đó vào ngày 4 tháng 5, nhiều khách hàng đã báo cáo rằng họ không thể sử dụng ngân hàng điện tử hoặc rút tiền từ ATM, điều này gây ra nhiều vấn đề. Ứng dụng ngân hàng cũng gặp lỗi trong vài ngày do nâng cấp hệ thống.
Trước câu hỏi này, Techkut tuyên bố rằng ngân hàng đã đề nghị khách hàng sử dụng các ngày lễ để nâng cấp hệ thống. phiên bản mới. Tuy nhiên, cho đến khi nâng cấp và 4/5 sau kỳ nghỉ lễ, số lượng khách truy cập tăng lên và số lượng giao dịch cũng tăng gấp 4 lần so với thông thường, khiến phiên bản cải tiến không ổn định. Điều này ảnh hưởng đến tốc độ truy cập và gián đoạn giao dịch trên các kênh ngân hàng điện tử của ngân hàng.
Ông Feng Guangxiong, CEO của Techkut, xin lỗi vì đã khiến người dùng phải chờ đợi và dịch vụ bị gián đoạn trên kênh ngân hàng điện tử trong những ngày gần đây .
. Trên các kênh truy cập và ngân hàng điện tử. Nó có thể chậm hơn bình thường, đôi khi bị gián đoạn. Techodar tuyên bố rằng trong giai đoạn này, tất cả các giao dịch tiền mặt và chuyển khoản ngân hàng sẽ được cung cấp miễn phí.
Quỳnh Trang