Cô ấy đã quá khoan dung vì cô ấy không nhận được bất kỳ tin nhắn OTP (Mật khẩu xác thực một lần) nào từ ngân hàng.
Có nhiều dấu hỏi liên quan đến quy trình bảo mật Smart OTP cho Vietcombank. Chị Na Hương bị mất thông tin và mật khẩu do truy cập trang web giả mạo. Ngoài ra, Vietcombank cho biết thậm chí đã chuyển sang sử dụng Smart OTP để xác minh mật khẩu mà không hề hay biết. Đại diện Vietcombank giải thích, chị Na Hương đã vô tình cung cấp tên tài khoản và mật khẩu cho Internet Banking khi truy cập trang web giả mạo của ngân hàng, điều này giúp kẻ gian có thể kích hoạt Smart OTP trên thiết bị. Điện thoại di động khác. Smart OTP là phần mềm được cài đặt trên thiết bị di động (điện thoại di động, máy tính bảng), cho phép người dùng chủ động lấy mã xác thực OTP để giao dịch.
Tại Vietcombank và một số ngân hàng, hiện nay, khi khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng trực tuyến, có rất nhiều hình thức “xác thực mật khẩu”, một trong số đó là OTP (gửi qua SMS thông thường) và Smart OTP.
Tuy nhiên, theo nhiều chuyên gia, điều kiện để kích hoạt Smart OTP từ Vietcombank rất đơn giản, bạn chỉ cần nhập mật khẩu OTP thay vì bắt buộc khách hàng phải nhập mật khẩu. Đến quầy giao dịch và đăng ký tại quầy. “Ngoài ra, để đảm bảo tính bảo mật, ngân hàng nên quy định thiết bị di động đã đăng ký cài đặt Smart OTP và thiết bị trước đó đã đăng ký dịch vụ SMS banking để nhận mã OTP thường giống nhau. Đối tượng lừa đảo đã chiếm được của Hương’s SmartOTP và cài đặt trên các thiết bị di động khác. Chuyên gia này phân tích.
Thanh Thanh Lan