Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) hai ngày qua liên tục gửi tin nhắn tới tất cả các khách hàng, cảnh báo họ bị lừa đảo trực tuyến để lấy cắp thông tin tài khoản. Ngân hàng khuyến nghị khách hàng không bao giờ cung cấp bất kỳ hình thức tên hoặc mật khẩu nào để truy cập vào các dịch vụ ngân hàng điện tử (ngân hàng trực tuyến), mã mật khẩu dùng một lần (OTP), số thẻ ngân hàng qua các cuộc gọi điện thoại, email, mạng xã hội hoặc các trang web, liên kết lạ. .
Sở dĩ Vietcombank đưa ra cảnh báo này là do thời gian gần đây có nhiều phương thức lừa đảo mô phỏng giao dịch ngân hàng điện. tử vong. Ví dụ, những kẻ lừa đảo giả danh giám đốc ngân hàng để gọi điện hoặc gửi SMS thông báo cho khách hàng về việc chuyển nhầm, yêu cầu tên đăng nhập, mật khẩu của dịch vụ ngân hàng trực tuyến và OTP để nhận tiền hoặc nhận OTP cho các chương trình khuyến mãi / quà tặng / giải thưởng. …
Các ngân hàng tiếp tục cảnh báo người dùng về nguy cơ mất thông tin thẻ ngân hàng. Ảnh: DM
Ngoài ra, những kẻ lừa đảo có thể giả mạo thông báo cho biết tài khoản của khách hàng đã bị sử dụng bất hợp pháp hoặc sắp hết hạn và yêu cầu thông tin cá nhân thông qua các liên kết độc hại để xác nhận lại.
Một hình thức khác là cha mẹ giả gửi tin nhắn qua mạng xã hội, thông báo rằng họ cần gửi tiền ra nước ngoài hoặc cần hỗ trợ tài chính và yêu cầu cung cấp thông tin an toàn. Mật khẩu cá nhân để nhận tiền.
Không chỉ vậy, gần đây còn xuất hiện thêm một số hình thức giả mạo màn hình ứng dụng, màn hình đăng nhập dịch vụ Email địa chỉ gửi đánh lừa danh tính ngân hàng để lừa đảo khách hàng. Đây không phải là lần đầu tiên Vietcombank gửi tin nhắn cảnh báo nguy cơ mất an toàn thông tin thẻ qua hệ thống. Ngoài ra, từ đầu tháng 8 đến nay, nhiều ngân hàng khác liên tục đưa ra cảnh báo về giao dịch ngân hàng điện tử, nhất là sau khi tin tặc tấn công ngành. tháng trước.
Ngân hàng Tianfeng (TPBank) cũng khuyến nghị khách hàng nên đổi sang thẻ tín dụng mới cho mỗi giao dịch mua vé trên website của Vietnam Airlines. Bộ phận sẽ chịu 60% phí đổi thẻ để đảm bảo an toàn thông tin.
Ngân hàng Quốc tế Việt Nam (VIB) cũng đã gửi email hướng dẫn khách hàng 4 bước để bảo vệ thẻ. . Ngân hàng khuyến nghị khách hàng chỉ cung cấp thông tin về các trang web có địa chỉ bắt đầu bằng https: // hoặc có biểu tượng chìa khóa ở đầu thanh địa chỉ. Ngoài ra, sở cũng khuyến cáo không thực hiện giao dịch thẻ trên các thiết bị công cộng kết nối Internet, nếu không có nhu cầu sử dụng thẻ, khách hàng có thể khóa chức năng thanh toán trực tuyến của thẻ. Tại Sacombank, bộ phận này cũng đưa ra hàng loạt khuyến cáo với khách hàng. Ngân hàng cho biết khi nhận được số điện thoại lạ, khách hàng nên bình tĩnh để phán đoán tình hình và không chuyển tiền sang tài khoản ở nước ngoài. Đồng thời, khách hàng có thể mở tài khoản ngân hàng mà không cần phải đứng ra thay mặt người khác.
Thanh Thanh Lan