Chị Quỳnh, nhân viên văn phòng phố Đội Cấn (Hà Nội) cho biết, ngày cuối năm, chị đến phòng giao dịch của một ngân hàng để rút tiền tiêu Tết. “Khi đến nơi, thấy gần 30 người đang chờ giao dịch, chủ yếu là để rút tiền, Quỳnh cho biết:” Chỉ có 2 nhân viên nên tôi mất gần nửa tiếng. “Theo chị, trên cây ATM chưa đến 20 triệu đồng mới rút được tiền nhưng vì lo bị nuốt thẻ như lần Tết vừa rồi nên năm nay chị mới đến phòng giao dịch .—— Nhiều Người dân chờ đợi tại trạm giao hàng Chuyển sang Ngân hàng Tianfeng rút tiền Tết Ảnh: Nhật Minh .
Trong khi chờ gần 20 phút để rút hơn 10 triệu đồng mua sắm Tết, chị Loan xót xa, nghĩ năm nay Rút tiền từ ATM không quá khó nhưng cuối cùng vẫn khốn đốn như mấy năm trước, công ty trả lương bằng thẻ ngân hàng nên năm nào cũng vào khoảng nửa tháng trước Tết là chị lại rút tiền nhà, chị Lan cho biết: ” Năm nay, thấy ngân hàng hứa sẽ không xảy ra tình trạng tắc nghẽn ATM dịp Tết, đến ngày rút tiền tôi chỉ cần đóng cửa, bất ngờ phải chờ hơn 20 phút. “-Thi Thủy, nhân viên Ngân hàng TMCP Đường Láng Hạ cho biết, sáng 20/1, lượng khách đến rút tiền tăng nhanh so với trước đây. Chị cho biết, mấy ngày nay người dân chủ yếu rút tiền từ các máy ATM gần quầy giao dịch. “Nhưng ít người đến rút tiền trực tiếp, đến sáng nay, khách hàng tại văn phòng lại háo hức, chị Thủy cho biết:“ Cũng có chuyển khoản nhưng tỷ lệ rút để chuyển là 9: 1. “Trong dịp Tết đến xuân về, một số cây ATM vẫn gặp sự cố như hết tiền, ngừng dịch vụ,” nuốt “thẻ …- Theo Phó tổng giám đốc một ngân hàng cổ phần, đã đến Tết tự động”. Máy rút tiền hoạt động hết công suất nên không thể tránh khỏi những sự cố bất ngờ, anh cho biết tần suất giao dịch hàng ngày lên đến hàng trăm tỷ USD, hàng trăm khách hàng rút tiền, hàng triệu giao dịch / phút … Không hệ thống nào có thể xử lý được. Khuyến cáo người dân nên rút tiền đến các phòng giao dịch, chi nhánh thay vì ở tại các cây ATM để tránh kẹt xe, tai nạn.
Tại phòng giao dịch Ngân hàng Nông nghiệp Trung Quốc, đường Láng Hạ, cảnh chờ đợi cũng sẽ diễn ra. Nhật Minh
Thống kê lượng giao dịch tiền mặt mà các ngân hàng Smartlink thực hiện qua hệ thống năm 2011 ước tính hơn 40 nghìn tỷ đồng, 11 tháng đầu năm nay, trung bình mỗi ngày các ngân hàng chi khoảng 109 tỷ đồng, trong đó 12 Đó là 143 tỷ đồng mỗi tháng, và 175 tỷ đồng mỗi ngày trong nửa đầu tháng 1 năm 2012. -Một vài ngày trước, ngân hàng đã chi gần 300 tỷ đồng, gấp ba lần con số bình thường trong một năm. Ngân hàng vào tháng 1 năm 2012 Ông Nguyễn Tú Anh, Giám đốc Trung tâm thẻ Smartlink, cho biết tổng lượng tiền mặt mà hệ thống ATM của ngân hàng này cung cấp trong tháng 1/2012 là gần 60 nghìn tỷ đồng so với ngày thường trong năm 2011 .– – Ngân hàng Quốc dân đã nhắc lại trong văn bản tháng 12/2011 về hoạt động ngân hàng rằng các ngân hàng phải đảm bảo an ninh ATM trong dịp Tết để tránh rắc rối. Cũng theo hướng này, các ngân hàng cần theo dõi tiến độ thu chi tiền mặt để cung cấp cho các máy ATM Đủ mệnh giá.