Tính năng này có thể giúp người dùng chủ động lập kế hoạch làm việc, tối ưu hóa thời gian và cải thiện trải nghiệm dịch vụ. Do đó, khách hàng có thể hoàn tất quy trình lập kế hoạch theo 4 bước, bao gồm mở một trong các kênh của trang web, ứng dụng Ngân hàng thông minh của ATM hoặc ứng dụng Thanh toán + Sau đó, bằng cách chọn quầy và giờ làm việc, nhập thông tin về giao dịch bạn muốn thực hiện. Bước tiếp theo là kiểm tra thông tin của hai kênh còn lại thông qua mã OTP trên số điện thoại của mẫu trang web hoặc trực tiếp trên ứng dụng.
Sau khi lập kế hoạch thành công, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn xác nhận. Số giao dịch, địa điểm và thời gian. Người dùng phải có quyền truy cập ưu tiên vào các dịch vụ như các cuộc hẹn theo lịch trình.
VIP đã hiện thực hóa chức năng lập kế hoạch giao dịch trên trang web của SmartBanking của ứng dụng và ứng dụng Thanh toán +. Để biết thêm chi tiết, xem tại đây.
Các giao dịch hỗ trợ cho việc đặt từ xa bao gồm các hoạt động liên quan đến tài chính, chẳng hạn như tiền gửi trong và ngoài bên ngoài, chủ tài khoản hoặc người có quyền rút tiền và tiền gửi tiết kiệm bằng tiền mặt. Ngoài ra, nó cũng phù hợp cho chuyển khoản nội bộ, chuyển khoản tức thì 24/7 …
Đối với chức năng lập kế hoạch giao dịch, ngân hàng không yêu cầu người dùng thực hiện giao dịch tài khoản của họ trên trang web. Đặc biệt đối với Ngân hàng thông minh của ATM hoặc Ngân hàng thanh toán +, chức năng này đã được tích hợp vào ứng dụng thông qua các hướng dẫn cụ thể.
Hiện tại, BIDV có hơn 90 điểm giao dịch trong việc triển khai các chức năng mới, tiếp tục “mở rộng danh sách các điểm áp dụng để đáp ứng nhu cầu giao dịch tối đa của khách hàng. Ngoài ra, ngân hàng cũng cung cấp cho người dùng các hoạt động quảng cáo để sử dụng. Một món quà trị giá 20.000 đồng, thời gian sử dụng chức năng mới này là trong vòng ba tháng kể từ ngày thực hiện thủ tục giao dịch.